Archivierte Stelle: Französisch - Deutsch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
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Das sind wir
Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere wegweisende B2B-Plattform vereint Einkäufer und Anbieter zu gegenseitigem Nutzen. Unsere digitalen Lösungen machen Beschaffung, Einkauf und Vertrieb sowie Abwicklung und Zusammenarbeit einfach und effizient. Wir gestalten den B2B-Handel neu und stärken die regionale Wirtschaft, indem wir mehr Wert schaffen und teilen. Fairer Wettbewerb, vertrauensvolle Partnerschaften und europäische Datenhoheit bestimmen unser Handeln. „For better business and a better world.“Das starke Fundament von Unite ruht auf der fundierten Erfahrung von Mercateo mit dem B2B-Marktplatz und auf seiner Geschichte, die im Jahr 2000 begann.
Willst du ein Teil davon sein?
Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2021 erzielte Unite einen Umsatz von 406 Millionen Euro. Hier gelangst du zu unserem Newsroom.
Werde Teil der führenden europäischen B2B-Plattform als
Französisch - Deutsch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Das ist dein Job
- Kundenbeziehungen pflegen: Du bist die erste Ansprechperson, wenn es zu Fragen rund um die Bestellung kommt und findest gemeinsam mit unseren internationalen Kunden empathisch die passende Lösung.
- Vernetzt handeln: Als wertvolles Bindeglied zwischen Kundschaft und Lieferanten gewährleistest du den reibungslosen Ablauf der Bestellungen von der Artikelsuche bis zur Retoure.
- Neue Wege gehen: Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und bist auch bei themenübergreifenden Anliegen eine kompetente Mittelsperson. Durch deine individuelle Betreuung telefonisch und schriftlich bereitest du unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis.
- Prozesse gestalten: Die Prozesse in Deinem Team gestaltest du aktiv mit und hast damit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.
Das bringst du mit
- Sprachen: Du sprichst fließend Französisch. In der täglichen Kommunikation in deutscher Sprache bist du ebenfalls sicher.
- Know-how: Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Tätigkeit.
- Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. Es fällt dir leicht, individuell auf den Kunden einzugehen.
- Digital agieren: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS-Office und die Motivation, dich in neue EDV-Systeme einzuarbeiten.
- Teamgeist: Durch deine freundliche und empathische Art fühlst du dich als Teil unseres Teams wohl und sorgst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise für Stabilität.
- Modernes Arbeiten: Du hast die Wahl des Arbeitsortes und verfügst hierbei auch über die Bereitschaft, regelmäßig vor Ort in Köthen oder Leipzig zu sein
Das erwartet dich bei uns
- Eine spannende Tätigkeit für die führende B2B-Plattform
- Freundliche, hilfsbereite Kolleg*innen und ein erfahrenes Management in einer transparenten, fairen Unternehmenskultur
- Viel Gestaltungsspielraum, die Möglichkeit für Mobiles Arbeiten und die Chance auf eine langfristige Karriere bei Unite
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem der schönsten Büros im Zentrum der Stadt mit vielfältigen sozialen Aktivitäten
- Eine ausgewogene und familienfreundliche Work-Life-Balance, die wir als unentbehrliche Basis deiner täglichen Motivation sehen