Archivierte Stelle: Vertriebsinnendienst (E-Commerce/Logistic)- Homeoffice möglich (m/w/d) in Leipzig
Archivierte Stelle: Vertriebsinnendienst (E-Commerce/Logistic)- Homeoffice möglich (m/w/d) in Leipzig
Leipzig
Wir suchen für unseren Kunden einen motivierten und erfahrenen Inside Sales Mitarbeiter zur Verstärkung des schnell wachsenden Commercial Teams. Als Inside-Sales-Vertreter unterstützen Sie das Onboarding von Großkunden.
Ihr Aufgabengebiet umfasst die Unterstützung bei der Einführung von E-Commerce-Marktplätzen bei unseren Kunden im ganzen Land, die Durchführung von Leistungsanalysen und die Unterstützung des Onboarding-Prozesses gemäß der Vertriebs- und Marketingstrategie des Unternehmens.
Sie werden Teil eines tollen Teams bei einem vielversprechenden Start-up, umgeben von Unternehmern, die leidenschaftlich daran interessiert sind, bestehenden Modellen in der Logistik einen Mehrwert zu verleihen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Kundenakquise und -aktivierung - Kontaktieren Sie Kunden und führen Sie sie den Onboarding-Prozess durch.
- Mit Unterstützung des kaufmännischen Leiters und des Kundendienstteams die festgelegten Jahresziele erreichen und übertreffen
- Organisation und Detailgenauigkeit - Verfolgen des Onboardings und proaktives Aufzeigen von Problemen mit dem Kunden (z. B. Lieferprobleme) sowie Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Kommunikation - Effektiver Austausch zwischen den Teams und mit dem Kunden, um die Leistung zu verbessern, sowie regelmäßige Anrufe/Check-ins mit dem Kunden.
- Beteiligung an der Erstellung des kommerziellen Aktionsplans und Sicherstellung, dass die Kundensegmentierung korrekt und aktuell ist.
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten, Erstellung präziser und aktueller Kundenprofile, einschließlich der Verkaufsdaten und regelmäßiger Aktualisierungen im CRM.
- Ausweitung des Geschäfts mit bestehenden Kunden, Nachweis eines jährlichen Wachstums durch das Angebot zusätzlicher Dienstleistungen, einschließlich Mehrwertdienste und -lösungen.
- Präsentationen - Erstellung und Bereitstellung von Präsentationen/Folien zur Zusammenfassung von Vertiefungen oder Verbesserungen der Arbeitsweise zwischen uns und dem Kunden.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit - Zusammenarbeit mit allen Teams, um die Bemühungen um den Kunden besser zu fokussieren und die Initiative zu ergreifen, um Probleme zu erkennen und Lösungen zu finden.
Qualifikationen:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Inside Sales, Account Management, Logistik und E-Commerce.
- Lösungsorientiert, immer auf der Suche nach innovativen Wegen, um Dinge zum Laufen zu bringen, anstatt nach Gründen zu suchen, warum etwas nicht funktionieren wird.
- Erfahrung in der Leitung und Unterstützung von Projekten mit mehreren Stakeholdern.
- Erfahrung mit Vertriebs-CRM und der Verwaltung von Pipelines
- Beratungsorientierter Ansatz mit dem natürlichen Wunsch, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und eine Lösung zu finden, die ihnen am besten entspricht.
- Hervorragende Organisation und die Fähigkeit, Fristen einzuhalten.
- Selbstmotiviert mit der Fähigkeit, Arbeitsabläufe und Leistungen effektiv und ohne Aufsicht zu planen und zu koordinieren.
- Die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten.
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch sind erforderlich.
- Italienischkenntnis